Digitalstrategie und digitale Befähigung

Wenn man digitalisiert, macht man alles neu? Oder alles wie vorher, nur eben “digital”? Darauf gibt es viele Antworten. Das Wichtigste ist: die Menschen mitzunehmen. Die beste Vision und Technologie ist nutzlos, wenn sie nicht mit Begeisterung von denjenigen mitgetragen, umgesetzt und angewendet wird, die in Unternehmen und Organisationen jeden Tag Verantwortung tragen und dafür sorgen, dass sich etwas bewegt.

Unsere Digitalisierungsstrategien sind daher auch immer Befähigungsstrategien. Denn die Digitalisierung erfordert von uns allen neue Kompetenzen und Denkweisen. Die Dinge verändern sich schneller als früher, alles ist miteinander vernetzt. Was automatisiert werden kann, wird automatisiert, dafür werden Kreativität und Empathie immer wichtiger. Egal, ob wir über Vertrieb, Marketing, Produktion oder Personal sprechen – dieser Ansatz ist entscheidend für das Gelingen einer digitalen Strategie.

Wir sind Experten für Kommunikation und Marketing.

Unser Schwerpunkt bei Digitalisierungsprojekten liegt auf den Feldern: Online Marketing, digitale Produkte, Social Recruiting, dem Einsatz von Content und Social Media in bestehenden Markenarchitekturen als Content- und Social Media-Strategie oder als Social Media-Playbook, mit Trainings für digitales Marketing, für Personal Brands und Kommunikationsteams. Das sind nur ein paar Beispiele für kommunikative Digitalstrategien, die bereits tiefgreifende Veränderungen für Organisationen mit sich bringen.
Auch E-Commerce und digitale Services sind integraler Bestandteil dieser Strategien. Alles ist (bestenfalls) nur einen Klick entfernt und so lassen sich die klassischen Schritte innerhalb des Marketingfunnels kaum noch voneinander trennen. Eine Customer Journey dauert heute vielleicht nur noch wenige Sekunden!

Eine gute Digitalstrategie muss von und für die Menschen sein.

All dies muss man anerkennen und quasi umarmen, wenn man von Digitalisierung in Unternehmen spricht. Und gemeinsam Schritte definieren, diese neuen Chancen zu nutzen, und dabei Bewährtes nicht zu vergessen. Man muss auf den Werten einer Organisation aufbauen und daraus eine positive Vision für die Zukunft schaffen. Vielleicht muss man die Werte auch noch einmal neu aussprechen und frisch formulieren. Wann, wenn nicht jetzt wäre ein guter Zeitpunkt dafür?

Natürlich kann nicht alles im Konsens entschieden werden. Es braucht auch in diesem Prozess Führung und Entscheidungen. Wir unterstützen die Entscheidungsträger mit unserem Fachwissen und liefern Argumente, die auch Skeptiker überzeugen. Denn Digitalisierung kostet natürlich Geld. Zu wissen, welche Budgets für welches Vorhaben nötig sind, ist eine Frage von Erfahrung und Weitsicht. Genauso, wie die Fähigkeit, einzuschätzen, was wann erreicht werden kann.

Und Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern hat klare Ziele für Wachstum, Effizienz, Kund*innen- oder Mitarbeiter*innen-Zufriedenheit. Dafür gibt es eine Vielzahl an möglichen KPIs, die wir sinnvoll als Metriken einsetzen können. Vieles ist in Echtzeit messbar, Live-Dashboards können uns jederzeit einen Status liefern.

Von einer Digitalisierungsstrategie können Sie von uns erwarten:

• sie benennt die Potentiale für Ihre Organisation / Unternehmen klar und entwickelt eine pragmatische Vision.
• sie wird auf Basis von Werten und dem Input möglichst vieler Beteiligter formuliert.
• sie setzt realistische Ziele und sagt klar, was dafür notwendig ist.
• sie stößt einen Prozess an, der schnell spürbare Veränderungen freisetzt.
• sie macht Erfolge mess- und erfahrbar und liefert Leitplanken für permanente Verbesserung.

Seit mehr als 15 Jahren gestalten wir den digitalen Wandel für und mit unseren Auftraggebern. Gemeinsam erarbeiten wir Digitalstrategien und befähigen Teams und Mitarbeitende für eigene digitale Souveränität. Markenstrategie und Positionierungen denken wir post-digital: mit Werten im Kern, Stories aus dem Feed und starken digitalen Produkten, für die beste User Experience. Community Management ist bei uns das Herz von Social Media, kreative Inhalte und post-digitale Kampagnen unterhalten, aktivieren und inspirieren das Marken-Publikum.