Subway - Digitales Marketing:
frisch, lokal und social.

Subway®, 1965 in den USA gegründet, haben wir in den Jahren 2013 bis 2020 auf seinen Weg in Social Media und auf den eigenen Websites in der DACH-Region erfolgreich bei seinen Marketingaktivitäten unterstützt und nachhaltig in Social etabliert. Gemeinsam mit dem Kunden und dem Agentur-Netzwerk konnten wir viele kreative B2C-Kampagnen entwickeln und umsetzen. 

subway sandwich panorama3000 digital marketing

Subway® ist die Fast-Food-Kette mit den meisten Restaurants auf der Welt. In Deutschland, Österreich und der Schweiz pflegten wir die Millionen-Community der Marke auf den Social-Media-Plattformen Facebook, Twitter, Instagram, YouTube und diversen eigenen Websites mit frischem Content und viel User-Interaktion.

Im Dezember 2013 übernahmen wir die Facebook-Seite mit 600.000 Fans, einem abflachenden Wachstum und unterdurchschnittlichem Engagement. Seitdem haben wir es geschafft, auf nahezu eine Million Follower*innen zu kommen, haben Instagram aufgebaut und Twitter und YouTube reaktiviert. Außerdem haben wir das (pro-)aktive Community-Management für Subway® übernommen und hatten so einen besonderen Draht und die Nähe zu der Subway®-Community. Nicht selten sind aus dem Dialog auch neue Ideen und Maßnahmen für die Marke entstanden.

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Gemeinsam mit den anderen Agenturen haben wir eine Digitalstrategie entwickelt, die die Marke in die digitale Zukunft geführt hat. Wir arbeiteten mit Events, Influencer*innen und Behind-the-scenes-Videos, schossen Fotos im Park, ließen die Fans eigene Subs kreieren, begleiteten eine crossmediale Kampagne mit „Berlin Tag und Nacht“-Darsteller*innen und sorgten mit lokalen Kampagnen dafür, dass neue Kund*innen in die Restaurants kamen. Wir halfen Subway auch intern, den digitalen Wandel zu gestalten und die Möglichkeiten der Digitalisierung für sich zu nutzen.

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Für unsere Arbeit wurden wir 2016 für die „Beste Strategie“ beim deutschen Preis für Onlinekommunikation nominiert.

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