Stahl ist mehr als ein Werkstoff. Er ist Grundlage unserer Infrastruktur, unserer Mobilität und unserer Energieversorgung. Als eine der zentralen Industrien in Deutschland steht die Stahlproduktion im Spannungsfeld zwischen wirtschaftlicher Bedeutung und ökologischer Transformation.
thyssenkrupp Steel treibt diesen Wandel aktiv voran – mit dem Ziel, die Produktion langfristig klimaneutral auszurichten. Diese Transformation ist technologisch komplex, politisch relevant und gesellschaftlich hoch aufgeladen. Umso wichtiger ist es, diesen Prozess kommunikativ zu begleiten: transparent, verständlich und nah an den Menschen.
In dieser Situation sind wir als Social-Media-Agentur an Bord gekommen.
Ausgangspunkt war eine Social-Media-Präsenz mit solidem Wachstum, aber unausgeschöpftem Potenzial sowie strukturellen Herausforderungen in Prozessen und Zusammenarbeit.
Herausforderungen
- geringe Interaktion und fehlender systematischer Community-Aufbau
- fehlende Emotionalität im übergreifenden Storytelling, die dem Thema und der Markengeschichte gerecht wird
- ineffiziente Nutzung und Verwertung von Content
- hohe inhaltliche Komplexität durch technische und politische Themen
Ziele
- Sensibilisierung von Öffentlichkeit, Politik und Branche für Transformationsthemen
- Aufbau von Markenautorität und Thought Leadership
- Erhöhung von Engagement und Interaktion mit relevanten Zielgruppen
- Stärkung der Employer Brand und Unterstützung bei der Talentgewinnung
Maßnahmen
- Aufbau einer integrierten Social-Media-Strategie im Newsroom-Modell
- Übersetzung zentraler Themen in kanalnative Formate („Story to Social“)
- Klare Schärfung der Kanalrollen (LinkedIn, Instagram/Facebook, YouTube)
- Ausbau von Video- und performanten Content-Formaten
- Aktivierung von Community Management und gezielter Einsatz von Paid Media
*Für die Produktion und Postproduktion der Werkschau war das Team von TV Fabrik um Ingo Fucking verantwortlich: https://www.instagram.com/tvfabrik/
Was wir bisher erreicht haben
- massive Steigerung von Reichweite und Sichtbarkeit: rund 7,9 Mio. Impressions und 4,3 Mio. erreichte Personen in 2025
- Wachstum der Community auf rund 180.000 Follower
- Steigerung der Interaktion: +13 % mehr Interaktionen auf LinkedIn
- signifikant verbesserte Engagement Rate auf Instagram
- erfolgreiche Positionierung als relevante Stimme im Wettbewerbsumfeld
- Etablierung performanter Content-Formate, insbesondere im Bereich Video und Einblicke in Produktion und Transformation
- deutliche Übererfüllung der gesetzten Ziele
Ein zentraler Erfolgsfaktor war dabei die enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit, sagt Sabrina Hüppeler von thyssenkrupp Steel:
„Insgesamt kann man sagen, dass wir sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit sind – ihr seid super responsiv, immer erreichbar und man merkt, dass bei euch wirklich ein Team gemeinsam an den Themen arbeitet.“
Ausblick
Die Transformation der Stahlindustrie ist ein langfristiger Prozess – und gilt auch für die Kommunikation.
Für die kommenden Monate liegt der Fokus darauf, erfolgreiche Formate weiter auszubauen, insbesondere im Bereich Video, sowie die Community noch stärker zu aktivieren. Gleichzeitig arbeiten wir daran, Corporate Influencer im Unternehmen gezielt aufzubauen und als glaubwürdige Stimmen in der Kommunikation zu etablieren.
Denn gerade in Zeiten des Wandels gilt: Kommunikation ist nicht Begleitung – sie ist Teil der Transformation.
