Kundenberater und Account-Manager Digital (m/w/d)

Bring das Netz in Ordnung! Wir suchen einen Account-Manager (m/w/d), der digitale Projekte von Briefing bis Reporting plant und steuert, Kunden berät und fröhlich macht und dabei die Laune im Team hochhält.

Den digitalen Wandel zu gestalten ist für Organisationen eine große Herausforderung. Du hilfst unseren Kunden, die Möglichkeiten zu erkennen und umzusetzen, kannst erklären, führen und begeistern. Du hilfst unseren Teams, ihre Kreativität und unseren Weitblick für das Wesentliche in unseren Projekten effizient zum Einsatz zu bringen.

Das sind die konkreten Aufgaben:

  • Kundenbetreuung, Beratung und Projektmanagement
  • Ermitteln von Kundenbedürfnissen, Onboarding, Erwartungsmanagement
  • Erstellen von Zeit- und Kostenplänen und Präsentationen
  • Führen des internen Teams
  • Unterstützung bei der Konzeption von Strategieprojekten, Aktionen, Kampagnen und Redaktionsplanung
  • Direkte Abstimmung mit Kunden, Team und Dienstleistern
  • Zielorientierte Statistik-Erhebung und Reporting
  • Internes Controlling für Projekt- und Ressourcen-Effizienz

Das erwarten wir von dir:

  • Eigenständiges und gewissenhaftes Arbeiten
  • Erfahrungen im Projektmanagement auf Agentur- oder Unternehmensseite
  • Empathie und Intelligenz bei der Analyse von komplexen Marketingherausforderungen
  • Kenntnisse und Erfahrungen mit den gängigen Social Media Plattformen, digitalen Strategie- und Webprojekten
  • Gute Selbstorganisation und Begeisterungsfähigkeit
  • Sichere Rechtschreibung und gutes Sprachgefühl
  • Gute Kenntnisse in MS Office (v.a. Excel und Powerpoint)
  • Gute Englischkenntnisse

Das bieten wir:

  • Ein tolles, junges Team
  • Eine Kultur der Verantwortung, Mitbestimmung, Offenheit und Hilfsbereitschaft
  • Anspruchsvolle Projekte, Lust auf Innovation und ständige Weiterentwicklung
  • Einen Betriebsrat
  • Wöchentliche Yoga-Stunden
  • Ein schönes Büro in Kreuzberg
  • Faire Arbeitszeiten und Flexibilität

Bei Interesse freuen wir uns über Deine Bewerbung mit Arbeitsproben und Gehaltsvorstellung.

jobs@p3000.net

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