Wir fühlen uns wohl im Datendschungel und finden die oft verschlungenen Pfade zu Nutzern und Kunden, Communities und Zielgruppen und machen sie für unsere Kunden gangbar. Wir denken und leben vernetzt, die Liebe zum Web und seiner Bewohner befeuert unsere Begeisterung für alles Digitale. Die Umsetzung und all ihre Details gehen wir mit derselben Begeisterung an wie Strategieentwicklung und Konzeption.

Digital-Strategie, Beratung und Konzeption

Gemeinsam mit unseren Klienten entwerfen wir nachhaltige und umfassende Online-Kommunikationsstrategien. Unsere besondere Kompetenz liegt dabei in der tiefen Kenntnis des Social Web durch langjährige Erfahrung und eine Vielzahl von erfolgreichen Referenzprojekten.

Wir helfen bei der Auswahl der richtigen Plattformen und empfehlen, wo man sich besser nicht blicken lässt. Wie wissen, wie Content „sharable“ wird, welche Personen in einer Organisation dafür verantwortlich sein müssen und welche Aufgaben sich outsourcen lassen. Wir verankern die Strategien mit Workshops und Schulungen.

Wir entwickeln Dramaturgien, organisieren das „Grundrauschen“, halten die Spannung und machen so Fans zu Kunden und Kunden zu Fans. Und wir sehen die Online Kommunikation aus der Perspektive der Akteure: der User. Denn schließlich machen wir das selbst und mit Leidenschaft und das seit Jahren.

Am Beginn unserer Arbeit steht immer ein Monitoring und eine Analyse. Wir recherchieren, was man über ihre Marke, ihr Produkt oder ihre Organisation bereits im Web erfahren kann und welche Insights und Innovationspotentiale sich daraus ergeben.

Was zählt, ist das Zusammenspiel der eingesetzten Kommunikationskanäle. Und das ständige Beobachten, Analysieren und Lernen.

Kreation und Produktion

Wir liefern Konzeption, Design und die Entwicklung von Websites, Tools (interaktiven Ads, Games, Virals) und Anwendungen (Widgets & Apps), die im Rahmen von digitalen Strategien zum Einsatz kommen. Dabei orientieren wir uns an zeitgemäßen Technologien und Trends, ohne größere Nutzergruppen auszuschließen. Im Mittelpunkt der Überlegungen stehen die Nutzer und ihre Anliegen.

Uns zeichnet die Erfahrung vieler Jahre Web-Entwicklung im Entertainment-Markt aus, einem Segment, das für seine Innovationskraft bekannt ist. Die Produkte, die wir entwickeln, entstehen aus Flash, ActionScript, Flex, aus JavaScript, XHTML und CSS, aus Ruby on Rails, PHP und Java, aus WordPress, Drupal oder Typo3. Unsere Entwicklungen leben von guten Ideen, einer ausgeprägten Marktkenntnis, einem ausgereiften Nutzerverständnis und natürlich vom knackigen Design.

Wir betreuen unsere Produktionen sehr gerne auch über die Onlinestellung hinaus. Dazu gehört u.a. die inhaltliche und redaktionelle Pflege oder Community-Management.

Content & Community Management

Die Kommunikation einer Organisation zu ihren Anspruchsgruppen im Social Web ist vielschichtig und komplex. PANORAMA3000 verfügt über die notwendige Erfahrung, Instrumente sowie analytisches Einfühlungsvermögen, um die notwendigen Strukturen zu erarbeiten und sie in Unternehmen zu verankern. Der richtige Einsatz von Social Media Monitoring, das Bilden von Teams und Verteilen der Aufgaben auf Unternehmens- wie Agenturseite, das Finden und Messen der richtigen Erfolgskriterien (KPIs) und schließlich die tagtägliche Kommunikation mit Fans und Kunden, Mitarbeitern und Öffentlichkeit, Journalisten, Bloggern und auch gelegentlichen Trollen ist Kernbestandteil unserer Arbeit.

Fans und Kunden erwarten in allererster Linie glaubwürdige Informationen, schnelle Reaktion und Hilfestellung bei Fragen und Problemen. Der eigentliche Grund, einer Marke z.B. bei Facebook zu folgen ist aber der Mehrwert der Kommunikation den sie schafft. Und hier gilt: Unterhaltung ist einer der wichtigsten Gratifikationen von Social Media Sites für ihre Nutzer und das wird auch von Organisationen und Marken erwartet.

Und hier kommt unsere Entertainmentkompetenz ins Spiel: PANORAMA3000 hilft Marken, Unternehmen und Organisationen, ihre Social Media Aktivitäten und das Community Management richtig zu organisieren und verfügt dazu über die notwendige Kreativität, den Kanälen einen unterhaltsamen Mehrwert zu geben. Damit es sich lohnt, Fan zu werden.

Media und Influencer Relations

Wir sind fester Bestandteil der Online-Medienlandschaft. Unser Kommunikationsteam ist in ständiger Verbindung mit hunderten Redakteuren, Bloggern, Community-Betreibern und Meinungsführern, mit Startups und neuen Technologien für digitales Advertising. Denn jeder Inhalt braucht ein Publikum. Unsere Online-Mediastrategien gehen von den Inhalten und den Nutzerinteressen aus.

Wir planen Kampagnen und setzen sie auf, erstellen Werbemittel und optimieren Zielgruppen, Interessen, Targetings. Native Advertising, Content Marketing, Facebook, Google oder Display Ads kommen dabei genauso zum Einsatz wie Influencer Relations, Advertorials und Influencer Testimonials.

Wir verstehen uns als Partner der Influencer und Medien, die wir mit interessanten Ideen und Inhalten beliefern, damit diese ihren Lesern regelmäßig spannende Inhalte liefern können. Wir sind dabei auch Rück-Kanal für unsere Kunden, die wir mit wertvollem Feedback unserer Ansprechpartner versorgen.

Dabei sind wir immer Datenfreaks auf der Suche nach der perfekten Customer Journey, teilen Zielgruppen bis in die n-te Unter-Ebene und destillieren die KPIs aus den Reagenzgläsern der Kampagnen. Um immer einen Schritt weiter zu sein und nie stehen zu bleiben.

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