Als eine der größten Molkereien Europas war es Emmi wichtig, eine Agenturlösung zu finden, die Insights und Services auf ihren wichtigsten Märkten liefern kann, vor allem für die Schweiz, Österreich, Deutschland und Großbritannien.

Wir haben mit dem Box Network die Strategie und den Social Media Fahrplan für 2012 erarbeitet, kümmern uns um die wichtigsten Profile und legen viel Wert auf eine intensive Auswertung der Maßnahmen. Emmis Ziel ist es, von den Erfahrungen ihres Flaggschiff-Produkts für all ihre anderen Brands zu lernen.

2012 liegt der Kommunikations-Fokus auf der limitierten Emmi CAFFÈ LATTE Vanilla Tahiti Edition, die neben Schweizer Milch echte Tahiti Vanille enthält. Kleine Anekdote am Rande: Der Drink ist so beliebt, dass die Produktion kaum hinterher kommt, da es gar nicht so viel Tahiti Vanille gibt. Ähnlich ist es mit dem Kaffee, der für die Emmi-Produkte Rainforest-Alliance zertifiziert ist. Auch hier ist der Nachschub ein echtes Nadelöhr. Aber die Schweizer legen sehr viel Wert auf Qualität und nehmen dafür auch einige Herausforderungen in Kauf.

Zurück zu den Kommunikationsmaßnahmen. Der TV Spot und Content für eine Kooperation mit “Germany’s next Topmodel” wurde in Tahiti aufgenommen und das Team kam mit fantastischem Bildmaterial zurück. Diese Videos nutzen wir zur Zeit um jede Woche eine neue Aufgabe innerhalb eines Online Games zu erklären und anzukündigen, bei dem es neben Wochenpreisen am Ende eine Reise in die Südsee zu gewinnen gibt.

Die Spieler lernen etwas über schwarze Perlen, Tattoos, tahitianische Küche und natürlich Vanille. Im Spiel lösen sie Aufgaben wie ein YouTube Hütchenspiel, Schiebebilder und Quizzes, dazu haben wir noch 10 Medienkooperationen von Y-Style bis Nachtagenten organisiert, die die Aufgaben präsentieren und auf Facebook gibt es Bilderserien, Suchsel und Fans, die ihre Strandbilder auf die Wall laden. So entsteht eine exotische Südsee-Welt, die eine Geschichte um den Emmi CAFFÈ LATTE erzählt und ein buntes, lebensfrohes Bild in den Köpfen schafft.

Der Hauptpreis ist natürlich ein super Trigger für Werbung und hat zu guten Conversions der Ads auf Facebook und in Display Ad Netzwerken geführt. Bis jetzt haben wir an die 50.000 Spieler, mehr als 65.000 Facebook Fans, mehr als 1 Mio Seitenaufrufe im Game und fast 4 Minuten Verweildauer pro Session. Hilfe gibt es auch für den Vertrieb: Oft ist gerade die Tahiti Edition im Supermarkt vergriffen und via Twitter und Facebook kommen viele Hinweise, auf die man reagieren kann. Die Fans aufzufordern, die Marktleitung anzusprechen, hat auch schon das eine oder andere Mal funktioniert.

Die ganze Kampagne haben wir mit einer Tester-Aktion gestartet, Blogger direkt angesprochen und Fans angeboten, sich via Facebook zu bewerben. Mehr als 2000 Bewerbungen kamen rein, was uns wirklich überrascht und begeistert hat. Schade, dass wir nicht allen ein Paket schicken konnten. Neben Feedback zu Geschmack und Verpackung sind dabei natürlich eine ganze Reihe sehr sympathischer Blogartikel heraus gekommen.

In der Makrosicht sieht das Ganze dann so aus, unten sehen wir die “Share of Voice” Verteilung im Social Web, verglichen mit den wichtigsten Mitbewerbern (das Emmi-Kuchenstück ist das blaue).

Mit diesem Beispiel für den erfolgreichen Einsatz von Social Media für Konsumgütermarken haben wir nicht nur ein Blueprint für Strategie und Maßnahmen, sondern auch einen Ansatz für Measurement und KPIs geschaffen. Share of Voice ist wichtig, Reach ist wichtig, verbrachte Zeit mit der Marke ist wichtig. Aber am schönsten sind eigentlich die netten Kommentare von den Fans, die Emmi CAFFÈ LATTE jeden Tag gerne trinken.

Credits:
Influencer Relations Schweiz: CoUNDCo
Blogger Relations Deutschland: Sonic Grape
Planung, Kreation TV und Print: Mackat
Bannerproduktion: José aka The Webalizer
Monitoring and KPI Support: Content&Motion, UK
Mediaplanung: MEC

The Desperados Experience

Nur wer volljährig ist, darf mitspielen. Los geht es auf einer Wohnungsparty, aber wer stark genug ist, kann das feiern am Ende ziemlich “ausweiten”. Ein Takeover vom Feinsten, los geht´s!

Aufrufe: 361.280
Facebook: 103.493 Fans
Twitter: 1.544 Follower

Surprisingly Smooth Glide

Hier geht es um die Sportart “The human Curling” die für diese Video erfunden wurde. Die Spielregeln entsprechen Curling, statt des Steins gleitet aber eine Person auf dem Eis entlang. Besonders erfolgreich natürlich der bic-rasierte. Im Anschluss kann man selbst curlen.

Agentur: Buzzman
Aufrufe: 2.525.013
Zielgruppe: 25-54, männlich
Zeitraum: ab 08.04.2011
Facebook: 30 000 ‘share, like and comments’
Twitter: +6000 tweets
Spiel: 150,000 Spieler
online articles: 3100
Quelle: http://www.ourcasestudies.fr/bicflexperience-20f/

Intel “The Escape”

In “The Escape” schlüpft der User in die Rolle eines Geheimagenten, muss Aufgaben lösen und darf auf keinen Fall den Umschlag in falsche Hände geraten lassen! Das Spiel überzeugt durch die tolle filmische Umsetzung, die gut gemachten Aufgaben und seine Spannung. Tim Cheng, executive creative director von Tribal DDB Hong Kong erklärt das Konzept: “In seamlessly bringing together film storytelling, interactive adventure and social networking, we’ve created a product experience that everyone can enjoy. It’s exciting, entertaining, engaging, and it explains technical benefits in a non-technical way”. Sehen wir auch so, finden wir gut.

Agentur: DDB Hong Kong
Aufrufe: 50.248
Zeitraum: ab 23.05.2011
Facebook: 7.404.148 Fans
Twitter: 142.262 Follower

Heineken “Open Your World”

Noch ein tolles Takeover. In James Bond Manier streift der Held über eine mondäne Party, ab und zu braucht er Hilfe vom User, um ein Pistolenduell zu gewinnen oder einen kleinen Vogel fliegen zu lassen. Von Wieden+Kennedy für Heineken Taiwan. Klickt eins der Bilder um mitzuspielen!

Agentur: Wieden+Kennedy Amsterdam
Aufrufe: 952.649
Zeitraum: ab 05.06.2011
Facebook: 6.054.999 Fans
Twitter: 49.788 Follower

IKEA “Happy to Bed”

Die User geben vor allem die eigenen Informationen wie Geschlecht und Familiensituation ein. Basierend auf diesen Angaben bekommt der User ein für ihn geeignetes Zimmer vollständig in 3D visualisiert, die dargestellten Produkte linken direkt in den Shop. Klickt das Bild!

Agentur: Mother London
Aufrufe: 126.779
Zeitraum: ab 19.08.2011
Facebook: 17.035 Fans

Samsung „Mach Malpause!” mit Mirja Boes

Die TV-Entertainerin Mirja Boes zeichnet auf ihrem Smartphone GALAXY, der Zuschauer muss erraten, was, je schneller desto besser.

Aufrufe: 732.703
Zeitraum: ab 16.01.2012

Skittles “Touch the Rainbow”

Die virale Kampagne des Unternehmens Skittles besteht aus mehreren interaktiven Videos. In den Grundzügen fordert das Video die Zuschauer auf, ihren Computerbildschirm mit dem Finger zu berühren.

Ergebnisse:
Agentur: BBDO Toronto
Aufrufe: 5.805.704
Zeitraum: ab 28.03.2011
Zielgruppe: 13-44, m/w
Facebook: 21.273.329 Fans
Twitter: 28.667 Follower

Tipp-Ex “A hunter shoots a bear”

“A hunter shoots a bear” von der Firma Tipp-Ex ist eine der berühmtesten und zugleich erfolgreichsten Kampagnen auf YouTube. Die Story ist schnell erklärt: Ein Jäger trifft zufällig im Wald einen Bären. Sofort greift der Jäger zum Gewehr. Jetzt soll der Zuschauer entscheiden, wie es weitergeht.

Klickt man auf eine der beiden Möglichkeiten, wird die Titelzeile des Videos beliebig verändert: Bär und Mensch können zusammen Fußball spielen, sich küssen oder füttern.

Agentur: Buzzman
Aufrufe: 19.102.592
Zielgruppe: 25-54, männlich
Zeitraum: ab 25.08.2010
Facebook: 318 000 Mal ‘share’
Twitter: 20 000 Mal tweets
Viral Rate: 5000 %
Aufrufe auf der Tippex-Channel: 25,5 Millions
Weltweit: 217 Länder spielen mit dem Jäger und Bär
Als beliebte Top 10 Brand Channel zwischen Nike und Burger King
Durchschnittliche Eintipper von Usern: 15
Durchschnittliche Zeit auf dem Brand Channel: 6 minuten
Quelle: http://www.ourcasestudies.fr/tippexperience-uk/

Old Spice “Smell like a man”

“Smell like a man” von Old Spice ist die bekannnteste Kampagne auf YouTube und steht auf Nr.1 der Views der Branded Channels. Im Februar 2010 wurde folgender Werbespot von Super Bowls mit Isaiah Mustafa, der früher Football-Profi war, ausgestrahlt. Anschließend wurden Videos mit Antworten an Prominente, die viele Blog- oder Twitterleser haben gepostet, die diese natürlich aufnahmen. Aber auch normale Fans und Follower bekamen ihre Antworten und Tipps vom Old Spice Guy.

@JSBeals fragte “@Old Spice Can U ask my girlfriend to marry me? Her name is Angela A.” Die Video-Antwort ließ nicht lange auf sich warten.

Natürlich sagte die Dame ja!
Ob sie immer noch verheiratet sind, wissen wir allerdings nicht.

Agentur: Wieden + Kennedy
Aufrufe: 40.148.120
Zielgruppe: 18-44, männlich
Zeitraum: 29.06.2010 – 14.07.2010
Facebook: 1.995.831 Fans, 800% Steigerung der Fans
Twitter: 210.265 Follower,2700% Steigerung der Follower
Traffic von Oldspice.com: um mehr als 300% gestiegen
Nr.1 Views der Branded Chanels auf YouTube
Auf Youtube wird der “Old Spice-Mann” schon als Chuck Norris des Internets gefeiert.
Mehr als 7 Millionen mal wurden die Old Spice-Video-Antworten in nur einer Woche angesehen.
Quelle:http://www.detailverliebt.de/old-spice-die-beste-social-media-kampagne-aller-zeiten/

Blendtec “Will It Blend?”

„Will it blend?“ ist eine viralen Marketingkampagne des amerikanischen Mixerherstellers Blendtec. In den Videos dazu werden relativ ungewöhnliche Dinge, wie Smartphones, Videokameras, Golfbälle und ähnliches im Mixer zerkleinert, um dessen Leistungsfähigkeit zu demonstrieren.

Agentur: In-house
Aufrufe: 13.689.416
Zielgruppe: 13-34, männlich
Zeitraum: ab 30.10.2006
Budget: unter $100
Aufrufe auf der YouTube-Channel: +200,000 Mal
Umsatz: nach 186 videos hat sich um mehr als 700% gestiegen.
Quelle:http://www.socialens.com/wp-content/uploads/2009/04/20090127_case_blendtec11.pdf

Als Kickoff hat VisitSweden zu einem Dinner ins Kreuzberger Chez Bitz geladen, um über die Städte mit Menschen ins Gespräch zu kommen, die sich bereits im Kontext nordischer Pop-Kultur bewegen, Eventveranstalter, Reise- und Musikblogger, Unternehmer, Musiker.
Alle Fotos gibt es auf Flickr.

Gleichzeitig haben wir das Tumblrblog GoStockholmGoeteborg.de gelauncht, auf dem wir in Zukunft neben schönen Bildern, Links und Videos aus dem Stockholmer und Göteborger Tumblrverse interessante Persönlichkeiten mit Insider-Kenntnissen aus den Städten und ihre Tipps und Sichtweisen vorstellen wollen.

Vy tycker det är fantastisk och tacker Stockholm, Göteborg och Sverige!

Für einen ersten Eindruck hier der Teaser:

Zu sehen gibt es das Ganze im Zweiwochenrhythmus um 23:15 Uhr auf ZDFinfo und jederzeit kostenlos in der ZDF-Mediathek. Diese Sendezeit mag zwar den einen oder anderen traditionellen TV-Konsumenten verärgern, ist aber angesichts der anvisierten Zielgruppe nicht inkonsequent. Denn die sieht on demand und der Zeitpunkt der Ausstrahlung ist egal.

Wer ZDFneo und ZDFinfo vorwirft, zwar Kritikerlieblinge, aber angesichts des Markanteils im Promillebereich Gebührenverschwendung zu sein, übersieht die Abrufe der Mediathek, die heute schon, aus dem Bauch geschätzt, im Vergleich ziemlich relevant sein sollten. Schade nur, dass es keine Informationen über die genauen Abrufzahlen gibt. Die Sendung finden wir auf jeden Fall gut.

Save My Nature Pressekonferenz Berlin

Projektleiterin Anna Honrath-Kurth und Marketingleiterin Cornelia Weiß von savemynature.com stellten die Umweltplattform vor, und der Berliner Filmproduzent Thilo Graf Rothkirch (Vorstand save our nature foundation und Initiator der Umwelt-Community ), Axel von Madell (Geschäftsführer der morgen studios, zuständig für die Entwicklung und Programmierung) sowie Burkhard Kieker (Geschäftsführer visitBerlin) und Melanie Bähr (Geschäftsführerin der Berlin Partner GmbH) standen den Medienvertretern Rede und Antwort.

Ein Fokus des Portals liegt auf Berlin, weshalb die Berlin Partner GmbH und visitBerlin als wichtige Partner ihre nachhaltigen Aktivitäten mit eigenen Partner-Sites auf savemynature.com vorstellen. Themen sind z. B. Elektromobilität, Solarenergie, nachhaltige Angebote im Berlin-Tourismus sowie das grüne Image der Stadt.

Während der Testphase wurde die Plattform stetig optimiert. Zudem konnten wertvolle Partner und Unterstützer gewonnen werden u.a. der Bundesdeutsche Arbeitskreis für Umweltbewusstes Management e.V. (B.A.U.M.), der NABU, die Tierschutzorganisation WSPA, Viva con Agua, die Stiftung myclimate, Die Klimaschützer u.v.m.

Wir freuen uns die Macher der Umwelt-Community bei ihrem Vorhaben unterstützen zu dürfen. Weitere Informationen zu savemynature.com können unter folgendem Link abgerufen werden: http://www.saveournature.net/pressematerialien

Steffen Hallaschka, Günther Jauch, Kai Pflaume, Oliver Geissen und viele andere Moderatoren stehen für i&u TV-Produktionen vor der Kamera. Die Website gibt einen Überblick, wer aktuell welche Sendung moderiert – und erinnert daran, wer bereits in der Vergangenheit für i&u gearbeitet hat. Blicke hinter die Kulissen des Redaktionsalltags, Auszeichnungen, Stellenausschreibungen und Ticketbestellung runden das Angebot ab.

Die Website wurde mithilfe des Open Source CMS Drupal umgesetzt und bietet den verantwortlichen Redakteuren vielfältige Möglichkeiten, die Seite zu bearbeiten. Das Frontend arbeitet mit vielen Slidern und Filtern, um dem User einen möglichst schnellen und intuitiven Zugriff auf die Informationen zu ermöglichen. Auf Mobilgeräten sortiert sich die Anordnung der Elemente gemäß der Philosophie des “responsive designs” entsprechend, um auch hier eine optimale User Experience zu gewährleisten.

Yushan “Sisi” Cheng hat bei uns bereits ihre Bachelorarbeit über Social Media Marketing für mittelständische Unternehmen für die FH Kaiserslautern geschrieben und wird sich vor allem um die Themen Monitoring, Datenaufbereitung und -analyse sowie Recherche und Konzeption kümmern. Außerdem kommt sie aus Shanghai und kann uns endlich mal erklären was auf Weibo trending ist!

Sisi, warum freust du dich auf deine Arbeit bei PANORAMA3000? “Das Team und die Stimmung sind super und mir gefällt, dass wir immer darauf achten, viel voneinander zu lernen. Außerdem macht es mir Spaß, kreative Social Media Ideen für Unternehmen zu entwickeln.”

Carolin hat als studierte Multimediaproducerin in Film und Werbung bisher frei als Assistentin in Produktion, Regie und Art Department gearbeitet und ist viel gereist, unter anderem nach Afrika und Indien, wo fantastische Fotos entstanden sind.

Carolin wird das Content- und Projektmanagementteam unterstützen und hoffentlich den einen oder anderen Film bei uns drehen. Carolin, was verbindet Reisen und Social Media? “Der Einblick in andere Kulturen, erfahren was Menschen bewegt. Das ist das faszinierende am Reisen und das kann man oft auch trotz der Distanz via Social Media.”

Schön, dass ihr da seid!

Tolle Visuals
Wie auch schon auf der Timeline für User werden Bilder noch größer und präsenter. Das große Headerbild (das man im Übrigen nicht für Promotions nutzen soll)fällt als erstes ins Auge. Bei Klick öffnet sich das ganze Bild direkt, wir haben auf unserer Page zur Zeit eine kleine Überraschung eingebaut, klickt mal drauf! Bilder sind auch in der Timeline größer und schöner, die Stats von Socialbakers zeigen bereits jetzt, dass Bilder die aktivierendste Contentform auf Facebook sind.

Sterne für größere Stories
Wenn man einen Post mit einem Stern versieht, wird dieser über die gesamte Breite angezeigt. So kann man die eigene Page vielfältiger und ästhetischer designen, indem man breite Fotos oder wichtige Stories hervorhebt. Die Fotos kann man in diesen Posts auch noch einmal extra positionieren:

Content “pinnen” um etwas hervorzuheben
Landingtabs gibt es jetzt nicht mehr, neue Besucher kommen immer direkt auf die Timeline. Man kann aber diese neuen Besucher durch “gepinnte Stories” abholen. Dieser wird als erste Story angezeigt bis man den Pin wieder entfernt oder nach sieben Tagen automatisch “entpinnt”.

Fans Nachrichten schicken
Endlich kann auch eine Page private Nachrichten verschicken. Bisher war das immer ein bisschen inkonsistent, wenn ein dem Nutzer unbekannter User in Kontakt trat, jetzt ist klar, dass der Absender die Marke ist. Wer da schreibt, sollte man in den Nachrichte aber dennoch erwähnen. Z.B. als “viele Grüße von Klaus, Community Manager der Aalräucherei Lüddewrok”.

Die Vergangenheit füllen
Coca Cola hat es schon schön vorgemacht und ihr Gründungsdatum sowie viele weitere wichtige Punkte ihrer Firmenhistorie hinzugefügt. Eine Chance, die eigene Geschichte nachzuerzählen, auch wenn es unserer Sicht eher ein Gimmick ist, das am Ende nur von wenigen Nutzern gesehen wird. Die NYT hat diese Funktion genutzt um markante historische Ereignisse mit ihren eigenen Stories dazu auf die Zeitachse zu bringen.

Usercomments konzentrieren
Usercomments auf der Wall werden jetzt in einer Box zusammen gefasst und nehmen daher weniger Platz ein. Ein Klick öffnet die Box und zeigt alle User-Wallposts an, was Facebook Biz schon dazu gebracht hat, dem “Shitstorm Ade zu sagen” Klar, der findet dann nicht über der ganzen Wall, sondern nur in dieser Box, quasi im Wasserglas, statt. Finden wir gut, aber vor allem weil die Kommentare jetzt besser und übersichtlicher erreichbar und beantwortbar sind.

Fangate Ade
Ob das gute alte “Fangate” noch funktionieren wird, man also Besucher via Ads und einem Gate zu Fans konvertieren kann, wenn man ihnen etwas Tolles dahinter verspricht (ein Gewinnspiel, super Content, etc.) wird sich zeigen.

Für uns, die wir gerne Geschichten erzählen und langfristig zwischen Brand uns Fans moderieren wollen, sind diese Änderungen klasse und wir freuen uns drauf, die von uns betreuten Seiten zu ändern und unsere Pläne anzupassen.

Hier haben wir die besten Beispiele für euch zusammen gestellt, schön, dass es zu den meisten einen Casefilm oder eine Slideshare gibt.

The truth about Marika
Ein “partizipatives Drama” aus Schweden, von dem 30% der Zuschauer dachten, es sei real!

Why So Serious
Why So Serious war ein Alternate Reality Game zum Filmstart des Batman Dark Knight Films. Hier wurden die Spieler zu Assistenten des Jokers, der sie unter anderem durch Telefone, die sich in Torten befanden auf dem Laufenden gehalten wurden.

Iron Sky
Seit vielen Jahren geistert dieses Projekt durchs Netz, im April kommt er endlich ins Kino. Was hinter diesem Crowdsourcing Film steckt, aus dem ein echtes Kinowerk geworden ist, zeigt Tero Kaukomaa in dieser Slideshare.

Weitere super Cases sind Gaza und Sderot Projekt von arte, den Bear 71, The Walk von Ze Frank und 18 Days in Egypt.

Man sollte das ganze Leben als einen Film betrachten, damit fährt man wahrscheinlich gar nicht schlecht!